Ihr könnt eure Buchung nicht wahrnehmen und müsst stornieren?

Bitte beachtet hierbei unsere Stornobedingungen:

Am Spieltag bis 12Uhr mittags bitte selbstständig stornieren! Vorauszahlungen werden automatisch als Guthaben auf euer Spielerkonto zurückgebucht. 

Stornierungen nach 12Uhr am Spieltag werden nicht berücksichtigt. Es erfolgt im Falle einer Vorausszahlung keine Erstattung! Bitte kümmert euch selbstständig um Ersatzspieler!

Folgen bei mehrfachen Verstoß gegen die Stornierungsrichtlinien: 

Wir behalten uns vor, Teams welche 3x unentschuldigt fehlten oder gegen unsere Stornierungsrichtlinien verstoßen, von unserem Buchungssystem auszuschließen und keine weiteren Buchungen anzunehmen. Teams mit Dauerreservierungen verlieren im Zuge dessen ihren Stammspieler Status, sowie ihren regelmäßigen Spielplan. 

Fragen? Sendet uns gerne eine E-Mail an sport@citybeachdresden.de

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You cannot fulfill your booking and have to cancel?

Please note our cancellation conditions:

Please cancel independently until 12 noon on the day of the game! Advance payments will automatically be credited back to your player account. 

Cancellations after 12pm on the day of the game will not be considered. There will be no refund in case of an advance payment! Please take care of substitutes on your own!

Consequences in the case of multiple violations of the cancellation policy: 

We reserve the right to exclude teams from our booking system and not accept any further bookings if they are absent three times without excuse or violate our cancellation policy. Teams with permanent reservations will lose their exclusive player status and their regular match schedule. 

Questions? Please send us an e-mail to sport@citybeachdresden.de